Ці три бізнес-кейси я дізнався від засновника Netflix Марка Рендольфа під час навчання на PowerMBA.

Сьогодні Netflix – це стрімінговий гігант із капіталізацією $262 мільярди. Але починали вони у 1997 році як невеличкий сервіс із прокату DVD поштою. На той час Blockbuster була великою мережею офлайн-магазинів із 3,500 точками в США і домінувала у сфері оренди дисків. Це була битва Давида і Голіафа.

СЦЕНА 1: Провалена угода з продажу Netflix
У 2000 році Netflix бракувало коштів, і вони звернулися до Blockbuster із пропозицією купити їх за $50 мільйонів. Але Blockbuster, осліплені своїм офлайн-успіхом, сприймали Netflix як незначного конкурента. Вони відмовилися… Велика помилка.

СЦЕНА 2: Blockbuster майже знищив Netflix
Через кілька років Blockbuster запустили власний сервіс прокату DVD поштою. Netflix опинився під серйозною загрозою. Blockbuster запропонували клієнтам безлімітний доступ до DVD як онлайн, так і офлайн, що давало величезну конкурентну перевагу і поступово знищувало Netflix. Але тут сталося неймовірне (для Netflix). Рада директорів Blockbuster відмовила в бонусі CEO Джону Антіоко, і він пішов з компанії. Новий CEO, не маючи досвіду у цифрових технологіях, вирішив, що підписка – це марна трата грошей, і закрив проєкт. Netflix отримав шанс на порятунок.

СЦЕНА 3: Пророче бачення Netflix
У середині 2000-х, коли інтернет був ще дуже повільним (пам’ятаєте dial-up?), Netflix побачили майбутнє в стрімінгу. Вони використовували дохід від оренди DVD, щоб створити свою секретну зброю: магічний сайт, де можна було дивитися фільми одразу, без очікування пошти. До моменту, коли інтернет став швидшим, а смартфони – масовими, Netflix був готовий зробити свій переможний хід.

Стрімінг убив бізнес DVD. Blockbuster впав і у 2010 році оголосив про банкрутство.