Я радий поділитися ще однією інновацією, яку впровадив DECATHLON Česká republika — нові електронні цінники для магазинів. Ми попрощалися з застарілими паперовими цінниками і підвищили ефективність роботи завдяки цим маленьким електронним екранам (на фото) з ціною та інформацією про продукт.

Чому ми це зробили?

1️⃣ ОНОВЛЕННЯ В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ
Ці цінники обмінюються даними з нашою базою даних кожні 30 хвилин і завжди тримають актуальні ціни.

2️⃣ ТЕХНОЛОГІЧНА ЕФЕКТИВНІСТЬ
Раніше, коли ціни на товари змінювались, наша команда в магазині повинна була друкувати їх на принтері, вирізати папір і змінювати цінники по всьому магазину. Але це вже в минулому, оскільки ми віримо, що така робота повинна виконуватись технологіями. Завдяки цьому ми хочемо заощадити 14 000 годин людської праці з низькою доданою вартістю і перенаправити цей час на обслуговування клієнтів.

3️⃣ ПОЛІПШЕНИЙ ДОСВІД КЛІЄНТА
Просто торкніться цінника своїм телефоном (магія NFC!) для отримання детальної інформації про продукт, фото, відео та навіть можливість оформити замовлення онлайн.

4️⃣ РОЗУМНИЙ БІЗНЕС
Клієнти, які використовують функціональність NFC, вибирають товар більш свідомо і мають вищу конверсію. Такі клієнти також є більш автономними у виборі товарів і потребують меншої уваги від продавців.

5️⃣ ЕКОЛОГІЧНИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ
Менше паперових відходів від цінників відповідає нашому зобов’язанню до сталого розвитку Декатлон.

Минулого року наша команда IT запустила пілотний проєкт у першому магазині. Цього року ми масштабуємо успіх ще в 8 магазинах Decathlon.

Більше інформації про проєкт можна знайти на сторінці керівника проєкту Яна Мадери.